공단기

PC 원격지원

이런 상황일 때 원격지원 서비스를 이용하세요!

전화로 설명하기 어려울 때
상담원의 직접적인 도움이 필요할 때
이러닝 학습에 초보자 일때

신청 전, 아래내용을 꼭 확인해주세요

공공장소의 PC는 원격이 어려울 수 있습니다.
PC에 설치되어있는 방화벽, 보안프로그램 등에 의해 원격이 불가한 경우도 있습니다.
운영시간 외는 원격이 어렵습니다 (운영시간 : 평일 오전 10시~ 오후 7시)

아래 PC 원격지원 이용 순서에 따라 이용해 주세요.

1. 단기별로 지원하는 플레이어 설치가 가능한 PC만 원격지원이 가능합니다.
2. 아래 [원격지원 서비스 시작하기] 버튼을 클릭해주세요.
3. 버튼 클릭시 노출되는 팝업창에서 프로그램을 다운받아 주세요.
4. PC원격이 시작되면 상담원이 직접 회원님의 컴퓨터를 검사합니다.